Conditions générales

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web de KHAMCI VOYAGES, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Services proposés

KHAMCI VOYAGES est une agence de voyages proposant les services suivants :

  • Billetterie aérienne (vols internationaux)
  • Réservation d'hôtels
  • Location de véhicules
  • Assistance visa pour 7 destinations
  • Assurance voyage
  • Organisation de pèlerinages Hadj et Oumra

Les demandes de devis soumises via le site sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrables. Un devis en ligne ne constitue pas une réservation ferme.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités, des dates et des conditions tarifaires des compagnies aériennes et prestataires partenaires. Le prix définitif est confirmé par notre équipe lors du traitement de votre devis.

L'offre de lancement de -5% de réduction s'applique aux réservations effectuées via le site web, sous réserve de disponibilité et de conditions particulières.

4. Annulation et remboursement

Les conditions d'annulation et de remboursement varient selon le type de service, la compagnie aérienne ou le prestataire concerné. KHAMCI VOYAGES vous informera des conditions spécifiques applicables à votre réservation au moment de la confirmation.

5. Responsabilités

KHAMCI VOYAGES agit en qualité d'intermédiaire entre les clients et les prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, consulats). Notre responsabilité est limitée à notre rôle d'agence et ne couvre pas les défaillances des prestataires tiers.

Il appartient au voyageur de s'assurer de la validité de ses documents de voyage (passeport, visa) et de respecter les exigences d'entrée du pays de destination.

6. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site de manière licite et à ne pas :

  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses dans les formulaires
  • Tenter d'accéder à des zones non autorisées du site
  • Utiliser des outils automatisés pour extraire des données du site
  • Perturber le fonctionnement normal du site

7. Modification des conditions

KHAMCI VOYAGES se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

Contact

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