Politique de Confidentialité

1. Introduction

KHAMCI VOYAGES accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de voyage : destination souhaitée, dates de voyage, nombre de passagers
• Messages : contenu de vos demandes de devis et messages envoyés via le formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter dans le cadre de votre demande de voyage
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre réservation
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec KHAMCI VOYAGES. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Partage des données

KHAMCI VOYAGES ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, prestataires visa) uniquement dans le cadre du traitement de votre demande, et avec votre consentement explicite.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.